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Le blog de Mathieu Janin

Trio gagnant de la réputation des entreprises suisses: Migros devant Nestlé et Novartis

Migros jouit de la meilleure réputation parmi les dix plus grandes entreprises suisses. Le géant orange arrive en tête du classement, devant Nestlé et Novartis.
Le géant orange augmente son niveau de réputation de 6,45% par rapport à l'année passée, selon l'étude "Global Pulse 2008" réalisée dans 27 pays par l'institut de recherche américain Reputation Institute, en collaboration avec l'Universita della Svizzera italiana pour le volet suisse, a indiqué cette dernière mardi.

L'UBS, qui se classe dernière, enregistre une forte baisse de réputation de 13,8%, de même que Roche (-10%) et Zurich Financial Services (-7,5%). Swiss Life (-1,1%) et Credit Suisse (-0,7%) se tirent en revanche de la période actuelle de turbulences sans trop de dégâts.

Au classement global, comprenant 600 grandes entreprises, Migros se positionne au dixième rang. Toyota se classe première, suivie de Google et Ikea. L'étude, conduite pour la troisième fois, prend en compte, entre autres critères, la confiance, l'impression positive, l'innovation et l'engagement social.

La "Schweizer Illustrierte" va également lancer un magazine lifestyle de tendance verte

A défaut d’or noir, les médias helvétiques découvrent l’or vert. Après l’annonce par Axel Springer Suisse de son projet de « Beobachter écolo », son concurrent Ringier planifie également l’édition d’une édition verte de la version alémanique de notre « Illustré ». Le dernier né devrait s’appeler SI Grün (Illustré vert pour les non germanophiles). Un troisième titre écolo sortira de presse à fin aôut. Il s’agit d’ »ecoLife » publié par les édition Profile Publishing.
Si Axel Springer/Beobachter se trouve toujours en phase d’évaluation, Ringier a déjà pris sa décision positive de lancer le titre. SI Grün paraîtra pour la première fois le 27 octobre prochain et sera encarté dans la « Schweizer Illustrierte ».  4 à 6 éditions sont planifiées pour 2009. SI-Vert nous dévoilera les tendances actuelles du style de vie basé sur le développement durable et l’écolologie. Le nouveau titre mettra en lumière les entreprises et personnalités qui agissent de façon responsable avec notre environnement a expliqué Urs Heller, éditeur de Schweizer Illustrierte au site spécialisé persoenlich.com.

Pourtant ces deux grands éditeurs helvétiques se sont vu dépasser dans ce nouveau secteur d’activités par un troisième acteur. Les éditions Profile Publishing domiciliées à Wetzikon dans la région zurichoise publierons dès le 24 août la première édition d’ »ecoLife » , le magazine helvétique pour un style de vie axée sur le développement durable.  Ce nouveau titre tirera à 160'000 exemplaires et sera encarté pour son lancement dans la « NZZ am Sonntag ».  Puis distribuée de façon ciblée et vendue sur abonnement. Paul Stierli, ex-rédacteur en chef de la « SonntagsZeitung et du magazine spécialisé « Seesicht » assurera la responsabilité rédactionnelle de ce nouveau titre.


André Crettenand quitte la TSR pour diriger l'info sur TV5 Monde

André Crettenand, rédacteur en chef de l'actualité à la Télévision suisse romande (TSR), a été nommé directeur de l'information de TV5 Monde. Il entrera en fonction en septembre prochain, a annoncé lundi la TSR.

André Crettenand, 50 ans, oeuvrait à la rédaction en chef depuis 2001. Précédemment, il avait notamment dirigé la rubrique nationale et travaillé dans la presse écrite, pour le "Journal de Genève" et "L'Hebdo".


Séverine Lago succède à Beat Mühlemann

Séverine Lago devient la nouvelle responsable du Market Development chez Publicitas. Cette docteur en économie va ainsi diriger une
équipe de spécialistes dans la recherche et le développement de marché et media, la création et l'organisation d'offres et de modèles tarifaires ainsi que dans la reconnaissance et le suivi des tendances de marché dans de nombreuses industries. Séverine Lago travaille depuis plus de neuf ans chez Publicitas et dirige aujourd'hui le Team "Pricing & Offering Strategies". Elle remplacera Beat Mühlemann qui a quitté Publicitas fin mai.

 
 "Séverine Lago est une grande spécialiste du domaine de la publicité media. En tant que responsable et à l'origine du projet "Dynamic Pricing" chez Pubicitas, elle a en outre également réalisé un grand travail préparatoire à l'établissement de la nouvelle stratégie Allmedia de Publicitas", déclare Christian Gartmann, directeur du service Media Partner Relations & Marketing. "Collaboratrice de l'ancienne et de la nouvelle Publicitas, elle connaît tout parfaitement bien le réseau Publicitas et rencontre régulièrement les décideurs de nos partenaires media les plus importants ainsi qu'un grand nombred'agences et de clients."

Mme Séverine Lago a réussi brillamment sa thèse de doctorat en sciences économiques et sociales à l'Université de Fribourg en 1999. C'est à cette date qu'elle est entrée à Publicitas Fribourg, en tant que cheffe de publicité. A partir de 2003 et ceci jusqu'en
2006, elle occupa la fonction de directrice adjointe de Publicitas Léman. Dans ce contexte, elle avait en outre également la responsabilité du développement du marketing publicitaire des titres de la région et plus particulièrement celle de directrice
de publicité des journaux régionaux d'Edipresse. Fin 2006, en tant que Senior Project Manager, elle lança dans le cadre du Business Development de PubliGroupe l'initiative "Dynamic Pricing", initiative qui a pour but de dynamiser la publicité commerciale
media.  
 
Son activité s'étendit, en 2008, à la gestion plus globale du service "Pricing & Offerings Strategies" au sein de Publicitas. Les activités principales de ce service consistent à la définition de stratégies de développement d'offres et de modèles tarifaires media, à la définition de tests marché et à leur implantation finale dans le marché.  Séverine Lago (37) est mariée et maman d'un petit garçon.


Les Blochers sont-ils clonés?

Fin de soirée lémanique et zapping sur la chaîne TeleZuri...Je crois rêver car j'entends la voix de Christophe Blocher dans un autre corps...En fait, il s'agit de son frère, le pasteur Gerhard Blocher, frère aîné de Christoph. Verrückt. Ils ont vraiment la même voix frisant la caricature de Christoph. Un pasteur qui a le sens de l'humour et l'amour de la Suisse orientale. Dommage que si peu de Romands comprennent les dialectes d'Outre-Sarine. Excellent moment de télévision oecuménique. Schlusswort: "UUfschnufe"

L'ATE perd son dircom

Adrian Schmid, responsable Politique & Communication de l’Association Transports et Environnement, quittera l’ATE à la fin septembre 2008. Après plus de sept ans d’engagement et à l’heure où le projet de nouvelle initiative populaire de l’ATE « pour davantage de transports publics » est sur les rails, « le moment est mûr pour un changement » a-t-il affirmé.

En outre, a-t-il expliqué, des projets importants prévus pour l’année en cours ont d’ores et déjà été réalisés : le nouveau site internet de l’association a été mis en service avec succès à la mi-juin, et le magazine de l’ATE version nouvelle, entièrement remodelé pour mieux répondre aux attentes des membres et des clients, paraît depuis quelques mois.

Au cours de toutes ses années de fonction, Adrian Schmid a contribué dans une mesure essentielle au succès de l’ATE grâce à ses vastes connaissances techniques et à ses bonnes relations avec les responsables en matière de politique des transports et les médias.

Depuis quelques années déjà, Adrian Schmid siège en tant que conseiller de fondation au Centre de compétences européen pour la démocratie directe « Initiative & Referendum Institute » (IRI Europe), à Marburg (D). Il se réjouit de pouvoir, dès octobre prochain, participer à la mise en oeuvre concrète de projets internationaux dans ce domaine et d’ajouter ainsi à ses intérêts écologiques et sociaux la dimension promotion de la démocratie (directe).


Energie renouvelable: L'opérateur Green se lance dans l'hébergement informatique...vert

Le développement durable et l'écologie deviennent des arguments de vente de plus en plus en vogue. L'opérateur argovien-vaudois Green se lance dans la brêche et propose d'héberger nos données en utilisant de l'énergie renouvelable. Cette action vise à renforcer la cohérence de sa marque avec la connotation écologique de la couleur verte. Reste à voir si ce bon coup de communication se révèlera un bon argument de vente.  Réponse dans quelques mois.

ci-dessous: Leur communiqé de presse:

green.ch, fournisseur lhelvétique de services ISP et intégrateur de systèmes pour PME, introduit greenEco, une alternative verte pour l'hébergement. Les clients qui commandent un produit d'hébergement de green.ch et qui choisissent l'option greenEco apporteront ainsi leur soutien à la production d'énergies renouvelables. L'option greenEco, qui peut s'appliquer aux produits greenHosting, Business eMail et greenDisk, permet d'apporter son soutien à la production de ces énergies vertes, par un montant de CHF 3.-/mois. Avec l'initiative greenEco, green.ch poursuit son engagement de mener à bien des projets innovants axés sur la protection du climat et de commercialiser ses propres produits et prestations écologiques.

    Avec l'introduction de greenEco, green.ch et ses clients apporteront leur soutien actif à la production d'énergies renouvelables et contribueront ainsi à réduire les émissions de CO2. Tous les produits d'hébergement et hébergements de serveurs qui relèvent du dispositif greenEco sont alimentés par du courant propre issu de centrales hydroélectriques suisses. L'option greenEco permet de soutenir l'électricité verte par un apport mensuel de CHF 3.- par abonnement. L'électricité verte a fait l'objet d'une certification répondant aux critères reconnus que sont ceux de la norme TÜV.

    Une fois commandée, l'option greenEco bascule directement l'alimentation qui dès lors se fait en électricité propre. green.ch s'approvisionne à cet effet auprès de son distributeur d'électricité "Industrielle Betriebe Brugg (IBB)", affilié à l'association "Aargauer Naturstrom" qui est soutenue également par green.ch depuis 2007. Pour en savoir plus sur cette association, ses activités et ses objectifs, vous pouvez consulter son propre site: www.agnaturstrom.ch

    Pour ses produits d'hébergement, green.ch utilise uniquement des matériels de marque fabriqués par des leaders dans leur secteur et recourt à la technologie de virtualisation dans la mesure où cette option est pratique et appropriée. Nos clients ont ainsi la garantie de bénéficier d'excellentes performances pour les applications professionnelles; en outre, le rendement énergétique des divers serveurs est meilleur et la consommation générale d'électricité s'en trouve nettement réduite.

    Avec l'initiative greenEco, green.ch poursuit son engagement de mener à bien des projets innovants axés sur la protection du climat (tels que www.myblueplanet.ch) et de commercialiser ses propres produits et prestations écologiques. www.myblueplanet.ch est un groupe d'action constitué sous forme d'organisme sans but lucratif qui a pour objectif d'apporter une contribution concrète et quantifiable à la protection du climat.


L'assureur Axa commercialise une assistance professionnelle pour les entreprises en cas de crise

Qu’il s’agisse d’un gros incendie dans la menuiserie d’un village, d’un grave accident d’autocar d’un voyagiste ou d’une fuite de produits chimiques dans une usine, les sinistres peuvent rapidement se transformer en crises, entraînant souvent de lourdes conséquences pour la société concernée. Il est essentiel dans une telle situation de réagir correctement et plus encore de communiquer correctement avec les collaborateurs, les clients et le public. C’est la raison pour laquelle AXA Winterthur propose dès à présent une assistance professionnelle à ses clients Entreprises en cas de crise. Les clients dont AXA Winterthur est l’assureur principal profitent de prestations gratuites sous forme de services juridiques, de communication et d'un centre d’appel.

Aucune entreprise n’est à l’abri de sinistres susceptibles de se transformer en crises. Les petites et moyennes entreprises sont a fortiori souvent mal préparées à de telles situations. L’expérience montre en outre que la plupart des entreprises ne survivent pas à un sinistre majeur ayant les caractéristiques d’une crise. «Une action correcte et rapide est indispensable dans de tels cas, bien qu’elle soit souvent impossible pour les PME, compte tenu de leurs ressources limitées», explique Philippe Derieux, responsable Property & Casualty chez AXA Winterthur. C’est la raison pour laquelle AXA Winterthur soutient dès à présent ses clients Entreprises avec un Programme d’accompagnement en cas de crise majeure professionnel, les déchargeant ainsi des éléments essentiels de la gestion de crise.

En cas de crise, l’entreprise concernée déclare le sinistre au Service Center d’AXA Winterthur. En concertation avec le client, AXA Winterthur déclenche alors le Programme d’accompagnement en cas de crise majeure. La communication de crise en est une composante essentielle: tous les services de communication, tels que l’envoi de communiqués de presse, le suivi des médias sur place ou la communication interne et avec les clients sont assurés par l’agence de relations publiques Farner PR, au nom de l’entreprise. La joignabilité téléphonique de la société concernée est assurée par le Service Center d’AXA Winterthur. Le conseil juridique est pris en charge par la société d’assurance de protection juridique Winterthur-ARAG. Selon l’ampleur de la crise, le client peut avoir recours à certaines des prestations ou à la totalité d’entre elles. Celles-ci sont gratuites pour l’entreprise pendant un certain temps et sont assurées 365 jours par an. Les entreprises peuvent déclarer une crise 24 heures sur 24, la communication de crise par Farner PR est également assurée de jour comme de nuit.

 Tous les clients Entreprises d’AXA Winterthur assurés auprès de cette dernière dans au moins trois branches d’assurance principales telles que choses, responsabilité civile, accidents ou prévoyance professionnelle peuvent profiter dès à présent du Programme d’accompagnement en cas de crise majeure.

Je considère que cette idée est aussi intéressante que novatrice. Mais je doute qu'un partenariat unique entre une agence de communication - m'eme si c'est la plus importante de Suisse alémanique et qu' elle est pratiquement abente en Romandie. Une forme plus aboutie de partenariat pourrait réunir un pool d'assureurs et un pool d'agences qui mettraient en commun leurs ressources et choisiraient le meilleur intervenant possible selon la crise à traiter. Dans tous les cas de figure, un prise en charge de la communication de crise beaucoup plus en amont permettrait d'éviter bien des dérapages à l'avenir. 

 Bravo Axa pour ce coup de com!


Christian Blachas à la une du podcast de Com-IN

Excellente interview du fondateur de l'émission Culture Pub qui a occupé nos dimanches soirs durant près de vingt ans. Victoria Marchand l'a interviewé à Genève lors de l'inauguration du CREA.

Au menu de ses propos, critique de la publicité française et des ses autres icônes (...un Jacques pour ne pas le citer), son avis sur l'évolution de la publicité et des médias et parallèlisme entre journalisme et publicité. A ne rater sous aucun prétexte! 


Administration fédérale: 70 millions de francs investis l'an dernier en relations publiques

Lu ce matin dans la presse que notre administration fédérale avait dépensé 69,2 millions de francs pour ses relations publiques en 2007.

Selon la brêve de 20 minutes, les départements de Micheline Calmy-Rey et de Pascal Couchepin ont déboursé 11 millions de francs chacun. A l'autre bout de l'échelle, Samuel Schmid n'a dépensé "que" 3,5 millions pour le département fédéral de justice et police. Les relations publiques représentent 237 postes de travail.

Commentaire très intéressant de Klaus J. Stöhlker dans son blog sur le sujet.


Maude Rivière, nouvelle voix de skyguide

Le 1er juillet, Maude Rivière assume la responsabilité du service de presse de skyguide, les services suisses de la navigation aérienne. Spécialiste de la communication, la nouvelle porte-parole de skyguide dirigera les relations médias et la communication externe. Le service de presse est rattaché à la communication d’entreprise.Agée de 30 ans, Maude Rivière a étudié le journalisme et les sciences politiques, ainsi que l’histoire de l’art, à l’Université de Zurich où elle a obtenu une licence ès lettres en 2003. Elle a ensuite acquis une vaste expérience professionnelle en tant que spécialiste de la communication et porte-parole de Bayer (Suisse) SA et de Winterthur Assurances. Maude Rivière prend la succession de Patrick Herr qui a quitté le service de presse de skyguide en mai après 7 ans de bons et loyaux services.


Affichage Holding : Ivan Schultheiss devient le nouveau directeur de la Société Générale d'Affichage SGA

Suite à l'internalisation de l'activité commerciale du groupe Affichage, le conseil d'administration a procédé à des ajustements au niveau du personnel et a nommé Ivan Schultheiss nouveau directeur de la Société Générale d'Affichage SGA au 1er janvier 2009. Schultheiss succède ainsi à Christian Kauter à la tête de la plus importante société du groupe Affichage. Krauter continuera d'exercer ses fonctions de responsable du domaine d'activité Suisse et de Délégué du holding.



Ivan Schultheiss

La Société Générale d'Affichage SGA sera donc dotée d'une nouvelle direction. Cette société du groupe, au chiffre d'affaires de loin le plus important de Affichage Holding S.A., sera dirigée par Ivan Schultheiss à compter du 1er janvier 2009. Schultheiss travaille chez SGA depuis 2004 en qualité de responsable des ventes et a considérablement fait avancer l'orientation clients durant cette période, contribuant ainsi pour une large part au renforcement de la position de SGA en tant que leader du marché. Avant de travailler pour SGA, ce chef de publicité diplômé occupait divers postes à responsabilité, notamment en tant que responsable de la publicité chez „Die Weltwoche“/Jean-Frey AG, Publipresse et Publicitas, l'agence de publicité Sulzer, Suter et chez Fust AG. Affichage Holding S.A. se réjouit de pouvoir accueillir en la personne de Ivan Schultheiss un professionnel des médias compétent, aux idées innovantes et conscient de ses responsabilités à la tête de la SGA.

Christian Kauter, quant à lui, continuera de diriger le domaine d'activité Suisse et d'occuper les fonctions de CEO et de Délégué d'Affichage Holding S.A. Il se consacrera ainsi davantage aux activités stratégiques.

Avec cette nomination, le groupe Affichage est convaincu de jeter les bases d'un avenir toujours aussi prometteur dans un environnement âprement concurrencé et exigeant.


Concurrence accrue dans la presse informatique romande dès septembre?

L'éditeur bâlois Netzmedien AG lancera dès septembre prochain "ICT Journal", un nouveau mensuel spécialisé dans les technologies de l'information. Ce mensuel sera couplé à une plate-forme internet en ligne spéclalement dédiée aux lecteur romands intéressés par les nouvelles technologies et l'informatique. Le rédacteur en chef de cette nouvelle publication s'appelle Rodolphe Koller (38 ans), jusqu'alors responsable de la communication et du marketing de l'intégrateur système lausannois Dimension Data (Switzerland).

 Selon le communiqué publié sur le site de Netzwoche, ses éditeurs comptent sur le niveau élevé de densité informatique du bassin lémanique pour alimenter ses colonnes...et ses pages publicitaires. Quelle sera la réaction d'IB-Com, unique périodique informatique romand à avoir subsisté au changement de siècle, face à cette annonce qui compte contribuer ainsi à redynamiser le paysage informatico-médiatique romand après plusieurs années de vaches maigres suite au déclin et à la refonte de l'exposition Computer Expo et à l'éclatement de la bulle internet? Nous ne tarderons pas à le savoir.

 



Marc Walder succède à Daniel Pillard à la tête de Ringier Suisse

Marc Walder dirigera désormais le pôle Edition de Ringier en Suisse. Il commencera le 1er septembre avec un comité de direction recomposé.
La direction du Groupe Ringier SA nomme Marc Walder (42 ans) au poste de directeur de Ringier Suisse à compter du 1er septembre. A ce titre il assumera aussi la direction directe des rédacteurs en chef. Daniel Pillard, le directeur par intérim actuel, restera l'un des huit membres de la direction générale Ringier Suisse, en tant que responsable du département Suisse romande. Le comité inclut également les responsables de départements Thomas Passen (Groupe Blick), Urs Heller (Magazines), Christoph Bauer (Nouveaux Médias), Andreas Schaffner (Services), Daniel Terzoni (Controlling) et Jean-Luc Mauron (Ressources humaines). La communication de Ringier Suisse est placée sous la responsabilité de Stefan Hackh.


Le département Services d'Andreas Schaffner comptera dorénavant aussi le centre de contact clientèle et les archives photos Specter, en plus de la logistique et de l'imprimerie Print Adligenswil placée sous sa responsabilité directe. Le département New Media intègre le groupe Cash dirigé directement par le responsable du département Christoph Bauer, mais aussi l'activité radio et télévision de Ringier dirigée par Marc Görtz et l'Health Unit dirigée par Fibo Deutsch.

Marc Walder a occupé différentes fonctions chez Ringier depuis 1991, dernièrement comme directeur de rédaction des Quotidiens et rédacteur en chef de SonntagsBlick. Auparavant, il a été rédacteur en chef de la Schweizer Illustrierte pendant sept ans et responsable des sports de Blick et SonntagsBlick pendant deux ans. Après le gymnase, Marc Walder a suivi une formation commerciale puis intégré l'école de journalisme de Ringier. Au printemps 2008, il a terminé un programme de management à la Harvard Business School à Boston.

Nouvelles directives de l'OFCOM sur la publicité et le parrainage

L'Office fédéral de la communication (OFCOM) actualise ses directives sur la publicité et le parrainage. Publiées sur l'internet, celles-ci expliquent la manière dont l'OFCOM traite les questions de publicité et de parrainage. Elles s'adressent aux spécialistes de la radio et de la télévision, pour lesquels elles constituent un outil de travail au quotidien.

L'OFCOM a actualisé sa pratique en matière de publicité et de parrainage, en s'appuyant notamment sur les expériences réalisées depuis l'entrée en vigueur de la nouvelle loi sur la radio et la télévision (LRTV) et de l'ordonnance y relative (ORTV). Ces nouvelles directives remplacent celles de 1999, dont certains points avaient déjà été adaptés à la nouvelle législation en 2007.

Les directives sont conçues comme un outil de travail destiné aux spécialistes de la publicité et du parrainage dans le domaine de la radio et de la télévision. Elles ne forment pas un nouveau droit, mais précisent certaines notions juridiques et certaines dispositions légales, tout en indiquant comment l'OFCOM prendra dorénavant ses décisions au sujet de questions spécifiques. L'office entend ainsi créer les conditions nécessaires à une application prévisible et équitable des dispositions légales.

Les règles concernant le parrainage d'émissions de très courte durée ont par exemple été précisées et en partie nouvellement définies. Il en va de même pour le parrainage en cas de coproduction avec des tiers et les conditions relatives à la déclaration du placement de produits.

Les directives réglementent désormais aussi la publicité, par exemple les questions liées à la durée maximale de publicité autorisée, au placement des interruptions publicitaires et aux contenus publicitaires sensibles, comme les boissons alcoolisées ou les médicaments. 

Les directives  seront actualisées chaque année. Infos: www.bakom.admin.ch